Jak wybrać właściwego dostawcę odzieży używanej?

10 kryteriów oceny dostawców dla osób prowadzących sklepy Second-Hand, lub działalność hurtową z odzieżą używaną

Decyzja związana z wyborem właściwego dostawcy odzieży używanej należy do bardzo trudnych. Powinna być szczegółowo przemyślana, bowiem od nawiązania współpracy z kontrahentami spełniającymi Twoje oczekiwania zależy powodzenie Twojej firmy. Relacja z partnerami biznesowymi ma wpływ na perspektywy realizacji wyznaczonych celów krótko- i długoterminowych oraz w efekcie końcowym na zadowolenie Twoich klientów.

Poniżej znajdziesz pytania, które powinieneś sobie koniecznie zadać przed wyborem solidnego dostawcy:

1. Czy dostawca posiada szczegółową znajomość branży? Jakie ma doświadczenie?

Recykling tekstyliów i proces ich sortowania wymaga profesjonalnej wiedzy dobrze wyszkolonej i doświadczonej załogi. Brak rozwiniętych kompetencji w tej dziedzinie może skutkować m.in. w błędnie przesortowanych asortymentach i odbiegających od norm różnic w jakości poszczególnych dostaw towaru, skutkując koniecznością reklamacji. Dlatego tak ważne jest, aby Twoimi partnerami byli specjaliści z branży, którzy chętnie udzielą Ci odpowiedzi na bieżące pytania.

2. Jaki jest stosunek jakości towaru do ceny? Czy zamawiany towar będzie się mieścił w ustalonych normach jakościowych przy przyszłych zamówieniach?

Pamiętaj, że czym ten stosunek słabszy, tym niższe zadowolenie klientów i opłacalność Twojej działalności. Nie liczy się tylko cena zakupu, a jej stosunek do tego, co za nią otrzymujesz. Oszczędzając przesadnie, możesz stracić zadowolenie klientów z Twoich produktów i usług.

Zwróć ponadto uwagę na to:

  • Czy hurtownik prowadzi również własne sklepy, do których może dostarczać najlepszy towar, sprzedając gorszą jakość do swoich klientów?
  • Skąd sprowadza niesort (tzw. oryginał), z którego uzyskuje swoje asortymenty odzieży sortowanej? Czy z kraju z wysoką świadomością proekologiczna? Z jakich miast i dzielnic?
  • Czy dostawcy są certyfikowani i poddawani corocznemu audytowi weryfikującemu zgodność prowadzenia działalności z wymogami prawnymi i branżowymi norm gospodarki cyrkularnej (np. TÜV-Rheinland)?
  • Czy kupowany jest bezpośrednio od firm specjalizujących się w zbiórkach odzieży używanej, czy trafia do innych pośredników, zanim zostanie dostarczona do sortowni, z której planujemy kupować towar? Upewnij się, czy czasami niesort nie zostaje w innych miejscach „przebrany” tzn. nie zostaje z niego wyjęta najlepsza odzież zanim sortuje się z niego zamówione przez Ciebie kategorie towaru.

Sprawdź: Unsorted Used Clothing

3. Czy komunikacja kontrahenta jest transparentna?

  • Czy potencjalny dostawca odzieży jest rozpoznawalny na rynku?
  • Z iloma klientami współpracuje?
  • Jakie ma opinie wśród klientów i w branży w kanałach online oraz offline? Czy odpowiada w szczególności na gorsze opinie z chęcią rozwiązania problemu, czy ignoruje lub kieruje zwrotne oskarżenia do autorów opinii?
  • Czy można go odnaleźć online (np. strona internetowa, Facebook)?
  • Czy prezentuje swój towar z użyciem swoich autorskich zdjęć, czy jedynie skopiowanymi zdjęciami od producentów bez pokazania właściwej formy towaru w której jest sprzedawany?
  • Czy oferuje możliwość umówienia się w swojej siedzibie i obejrzenia towaru czy ma jedynie przygotowane „próbki”? Czy istnieje możliwość otworzenia wybranych lub losowych zszytych worków prosto z magazynu na Twoją prośbę? Czy istnieje możliwości bycia obecnym przy załadunku Twojego zamówienia?

4. Faktor ludzki, czyli z kim przyjdzie Ci na co dzień współpracować?

Nie można zapomnieć, że praca z przyszłym dostawcą to przede wszystkim praca z ludźmi. Poznaj się osobiście z kierownictwem hurtowni, którzy zostaną Twoimi partnerami i osobami pierwszego kontaktu. Sprawdź, czy wsłuchują się w Twoje potrzeby i próbują Ci pomoc w przezwyciężaniu wyzwań i ułatwić Ci osiągniecie wyznaczonych celów.

5. Jaką zdolność terminowych dostaw posiada hurtownik? Jaki długi jest czas oczekiwania od złożenia zamówienia do dostawy towaru?

Hurtownia odzieży używanej, która nie wywiązuje się terminowo z ustalonych wcześniej warunków dostawy – bez wcześniejszej komunikacji i podania stosownego uzasadnienia – spowoduje braki towaru w Twojej ofercie, którym nie będziesz mógł na czas zapobiec. Może to doprowadzić do utraty Twoich klientów. Szczególnie problematyczne może się to okazać w momencie, gdy już obiecałeś swoim klientom zamówioną u dostawcy odzież, która potem jednak nie trafia do Ciebie w terminie, lub w najgorszym przypadku staje się niedostępna.

6. Jak elastyczny jest dostawca na zmiany w zamówieniach?

Potrzeby Twoich klientów mogą się z czasem zmieniać. Doświadczony hurtownik odzieży używanej o tym wie i z chęcią pomoże Ci dostosowywać specyfikacje Twoich zamówień. Warto dowiedzieć się już przed rozpoczęciem współpracy o gotowości nowego kontrahenta na wdrażanie zmian i potencjalne wprowadzanie nowych kategorii odzieży używanej.

Sprawdź: Sorted Used Clothing

7. Jak szeroki wybór asortymentu towarów i zakres usług oferuje dostawca?

Czym szerszy wachlarz asortymentu i dodatkowych usług, tym łatwiej będzie Ci rozwijać działalność bez konieczności szukania nowych kontrahentów. Znając Twoje potrzeby będzie w stanie dopasowywać swoja ofertę do Twoich zmieniających się wymagań dotyczących wolumenu oraz specyfikacji.

8. Czy sortownia, z która chcesz nawiązać współpracę jest stabilna finansowo?

Chcąc upewnić się, że sprowadzanie towaru nie zakończy się nagłym ogłoszeniem upadłości dostawcy odzieży, zorientuj się o kondycji finansowej potencjalnego kontrahenta.

9. Jakie warunki płatności są możliwe?

Dopytaj się na samym początku jakie są dokładne warunki płatności w celu uniknięcia nieporozumień.

10. Jaka odległość dzieli Cię od wybranego dostawcy?

Przed rozpoczęciem współpracy z hurtownikiem warto wziąć pod uwagę odległość hurtowni od siedziby Twojej firmy. Nie jest to problemem jeśli interesują Cię wysyłki za pomocą firmy kurierskiej – zorientuj się czy hurtownik to oferuje. Pamiętaj jednak, że bliskość hurtowni -pomimo, że jest niezaprzeczalnym plusem – nie zawsze musi być decydującym faktorem. Może się okazać, że koszty i wysiłki związane z wyjazdami po zaopatrywanie mogą się opłacić, gdyż znajdziesz tam bardziej wartościowy dla Ciebie towar dopasowany do Twoich potrzeb, zrozumienie oraz wsparcie partnera biznesowego.

Zapoznaj się z naszą ofertą:

Udostępnij:

Poszukujesz rzetelnej hurtowni odzieży używanej?

Let's work together to support and foster Circular Fashion

FAQ

Frequently Asked Questions

We invite you to complete the contact form on our website. Depending on the goods you are looking for, a dedicated person will contact you as soon as possible.

We work on clothing imported from Germany, England, and Scotland. Ecotex Germany and Helppack are responsible for collecting and supplying German clothing, and trusted business partners for goods from Great Britain. 

For sorted and pre-sorted clothing intended for wholesale and retail sale, our company Ecotex Poland located in the province of Lubuskie.

Ecotex Germany and Helppack are headquartered in Wuppertal, Germany. Ecotex Poland and Polstoff are companies located in Żagań, Poland.

Ecotex Germany conducts collections in North Rhine-Westphalia in the western part of Germany. You can also send clothes by courier here: Helppack.de. On this website you can send a parcel with your clothing to us for free and choose which project or theme you would like to support. IMPORTANT! – at the moment, the solution works in Germany ONLY.

We developed and maintain a detailed and multi-stage grading process that is aligned with our customers' requirements and expectations. As such, we use the full potential for reuse of clothing and supply other clothing wholesalers, retail stores and companies that resell or use clothing in its original as well as in alternative forms by finding new applications for textiles.

We do not run our online retail shop. We only offer our goods for sale as a wholesaler. We meet the expectations of novice entrepreneurs and can carry out trial courier shipments with smaller volumes. It is also possible to purchase without visiting our facility, but we always encourage to do so to learn about our sorting process and the quality we have. 

Ecotex Poland is a direct importer of clothing from England and Scotland. It is possible to purchase goods in their original form (from D2D and C4C collections), or already sorted by our sorting staff. 

Ecotex Germany is responsible for unsorted clothing. We do not sell unsorted clothing to individuals or companies without waste processing permits.

Poszukujesz rzetelnej hurtowni odzieży używanej?