Jak wybrać właściwego dostawcę odzieży używanej?

10 kryteriów oceny dostawców dla osób prowadzących sklepy Second-Hand, lub działalność hurtową z odzieżą używaną

Decyzja związana z wyborem właściwego dostawcy odzieży używanej należy do bardzo trudnych. Powinna być szczegółowo przemyślana, bowiem od nawiązania współpracy z kontrahentami spełniającymi Twoje oczekiwania zależy powodzenie Twojej firmy. Relacja z partnerami biznesowymi ma wpływ na perspektywy realizacji wyznaczonych celów krótko- i długoterminowych oraz w efekcie końcowym na zadowolenie Twoich klientów.

Poniżej znajdziesz pytania, które powinieneś sobie koniecznie zadać przed wyborem solidnego dostawcy:

1. Czy dostawca posiada szczegółową znajomość branży? Jakie ma doświadczenie?

Recykling tekstyliów i proces ich sortowania wymaga profesjonalnej wiedzy dobrze wyszkolonej i doświadczonej załogi. Brak rozwiniętych kompetencji w tej dziedzinie może skutkować m.in. w błędnie przesortowanych asortymentach i odbiegających od norm różnic w jakości poszczególnych dostaw towaru, skutkując koniecznością reklamacji. Dlatego tak ważne jest, aby Twoimi partnerami byli specjaliści z branży, którzy chętnie udzielą Ci odpowiedzi na bieżące pytania.

2. Jaki jest stosunek jakości towaru do ceny? Czy zamawiany towar będzie się mieścił w ustalonych normach jakościowych przy przyszłych zamówieniach?

Pamiętaj, że czym ten stosunek słabszy, tym niższe zadowolenie klientów i opłacalność Twojej działalności. Nie liczy się tylko cena zakupu, a jej stosunek do tego, co za nią otrzymujesz. Oszczędzając przesadnie, możesz stracić zadowolenie klientów z Twoich produktów i usług.

Zwróć ponadto uwagę na to:

  • Czy hurtownik prowadzi również własne sklepy, do których może dostarczać najlepszy towar, sprzedając gorszą jakość do swoich klientów?
  • Skąd sprowadza niesort (tzw. oryginał), z którego uzyskuje swoje asortymenty odzieży sortowanej? Czy z kraju z wysoką świadomością proekologiczna? Z jakich miast i dzielnic?
  • Czy dostawcy są certyfikowani i poddawani corocznemu audytowi weryfikującemu zgodność prowadzenia działalności z wymogami prawnymi i branżowymi norm gospodarki cyrkularnej (np. TÜV-Rheinland)?
  • Czy kupowany jest bezpośrednio od firm specjalizujących się w zbiórkach odzieży używanej, czy trafia do innych pośredników, zanim zostanie dostarczona do sortowni, z której planujemy kupować towar? Upewnij się, czy czasami niesort nie zostaje w innych miejscach „przebrany” tzn. nie zostaje z niego wyjęta najlepsza odzież zanim sortuje się z niego zamówione przez Ciebie kategorie towaru.

Sprawdź: Odzież używana niesortowana

3. Czy komunikacja kontrahenta jest transparentna?

  • Czy potencjalny dostawca odzieży jest rozpoznawalny na rynku?
  • Z iloma klientami współpracuje?
  • Jakie ma opinie wśród klientów i w branży w kanałach online oraz offline? Czy odpowiada w szczególności na gorsze opinie z chęcią rozwiązania problemu, czy ignoruje lub kieruje zwrotne oskarżenia do autorów opinii?
  • Czy można go odnaleźć online (np. strona internetowa, Facebook)?
  • Czy prezentuje swój towar z użyciem swoich autorskich zdjęć, czy jedynie skopiowanymi zdjęciami od producentów bez pokazania właściwej formy towaru w której jest sprzedawany?
  • Czy oferuje możliwość umówienia się w swojej siedzibie i obejrzenia towaru czy ma jedynie przygotowane „próbki”? Czy istnieje możliwość otworzenia wybranych lub losowych zszytych worków prosto z magazynu na Twoją prośbę? Czy istnieje możliwości bycia obecnym przy załadunku Twojego zamówienia?

4. Faktor ludzki, czyli z kim przyjdzie Ci na co dzień współpracować?

Nie można zapomnieć, że praca z przyszłym dostawcą to przede wszystkim praca z ludźmi. Poznaj się osobiście z kierownictwem hurtowni, którzy zostaną Twoimi partnerami i osobami pierwszego kontaktu. Sprawdź, czy wsłuchują się w Twoje potrzeby i próbują Ci pomoc w przezwyciężaniu wyzwań i ułatwić Ci osiągniecie wyznaczonych celów.

5. Jaką zdolność terminowych dostaw posiada hurtownik? Jaki długi jest czas oczekiwania od złożenia zamówienia do dostawy towaru?

Hurtownia odzieży używanej, która nie wywiązuje się terminowo z ustalonych wcześniej warunków dostawy – bez wcześniejszej komunikacji i podania stosownego uzasadnienia – spowoduje braki towaru w Twojej ofercie, którym nie będziesz mógł na czas zapobiec. Może to doprowadzić do utraty Twoich klientów. Szczególnie problematyczne może się to okazać w momencie, gdy już obiecałeś swoim klientom zamówioną u dostawcy odzież, która potem jednak nie trafia do Ciebie w terminie, lub w najgorszym przypadku staje się niedostępna.

6. Jak elastyczny jest dostawca na zmiany w zamówieniach?

Potrzeby Twoich klientów mogą się z czasem zmieniać. Doświadczony hurtownik odzieży używanej o tym wie i z chęcią pomoże Ci dostosowywać specyfikacje Twoich zamówień. Warto dowiedzieć się już przed rozpoczęciem współpracy o gotowości nowego kontrahenta na wdrażanie zmian i potencjalne wprowadzanie nowych kategorii odzieży używanej.

Sprawdź: Odzież używana sortowana

7. Jak szeroki wybór asortymentu towarów i zakres usług oferuje dostawca?

Czym szerszy wachlarz asortymentu i dodatkowych usług, tym łatwiej będzie Ci rozwijać działalność bez konieczności szukania nowych kontrahentów. Znając Twoje potrzeby będzie w stanie dopasowywać swoja ofertę do Twoich zmieniających się wymagań dotyczących wolumenu oraz specyfikacji.

8. Czy sortownia, z która chcesz nawiązać współpracę jest stabilna finansowo?

Chcąc upewnić się, że sprowadzanie towaru nie zakończy się nagłym ogłoszeniem upadłości dostawcy odzieży, zorientuj się o kondycji finansowej potencjalnego kontrahenta.

9. Jakie warunki płatności są możliwe?

Dopytaj się na samym początku jakie są dokładne warunki płatności w celu uniknięcia nieporozumień.

10. Jaka odległość dzieli Cię od wybranego dostawcy?

Przed rozpoczęciem współpracy z hurtownikiem warto wziąć pod uwagę odległość hurtowni od siedziby Twojej firmy. Nie jest to problemem jeśli interesują Cię wysyłki za pomocą firmy kurierskiej – zorientuj się czy hurtownik to oferuje. Pamiętaj jednak, że bliskość hurtowni -pomimo, że jest niezaprzeczalnym plusem – nie zawsze musi być decydującym faktorem. Może się okazać, że koszty i wysiłki związane z wyjazdami po zaopatrywanie mogą się opłacić, gdyż znajdziesz tam bardziej wartościowy dla Ciebie towar dopasowany do Twoich potrzeb, zrozumienie oraz wsparcie partnera biznesowego.

Zapoznaj się z naszą ofertą:

Udostępnij:

Poszukujesz rzetelnej hurtowni odzieży używanej?

Strefa wiedzy

Razem działajmy na rzecz obiegu cyrkularnego odzieży

FAQ

Najważniejsze pytania

Zapraszamy do uzupełnienia formularza kontaktowego na naszej stronie. W zależności od poszukiwanego towaru dedykowana osoba skontaktuje się z Tobą najszybciej jak będzie to możliwe.

Pracujemy na odzieży sprowadzanej z Niemiec, Anglii oraz Szkocji. Za niemiecką odzież odpowiadają Ecotex Germany oraz Helppack, zaś za towar z Wielkiej Brytanii zaufani partnerzy biznesowi. 

Za odzież sortowaną oraz wstępnie sortowaną przeznaczoną do sprzedaży hurtowej oraz detalicznej odpowiada nasza spółka Ecotex Poland zlokalizowana w woj. lubuskim.

Ecotex Germany oraz Helppack swoją główną siedzibę mają w Wuppertalu w Niemczech. Ecotex Poland oraz Polstoff są to spółki zlokalizowane w Żaganiu, w Polsce.

Firma Ecotex Germany odpowiada na zbiórki na terenie Nadrenii Północnej-Westfalii w zachodniej części Niemiec. Masz również możliwość wysyłki kurierskiej odzieży. Za pomocą strony www.Helppack.de możesz nadać darmowo do nas paczkę i wybrać jaką organizację dzięki temu wesprzesz. WAŻNE! – na ten moment rozwiązanie działające wyłącznie na terenie Niemiec. 

Dbamy o szczegółową i wieloetapową selekcje odzieży, gdyż wierzymy, że tylko w taki sposób możemy wykorzystać jej pełny potencjał do ponownego wykorzystania. Dzięki temu zaopatrujemy inne hurtownie odzieży, sklepy detaliczne oraz firmy zajmujące się znalezieniem nowych zastosowań w alternatywnej formie.

Nie prowadzimy sklepu i sprzedajemy wyłącznie hurtowo. Wychodzimy na przeciw początkującym przedsiębiorcom i realizujemy próbne wysyłki kurierskie o mniejszych wolumenach. Istnieje możliwość zakupu bez wizyty w naszej placówce, natomiast my zawsze do niej zachęcamy, aby poznać nasz proces sortowania i otrzymywaną jakość. 

Spółka Ecotex Poland jest bezpośrednim importerem odzieży z Anglii i Szkocji. Istnieje możliwość zakupienia towaru w pierwotnej formie ( ze zbiórek D2D oraz C4C), bądź już przesortowanego przez nasz personel sortowniczy. 

Za odzież niesortowaną odpowiadają nasze niemieckie firmy: Ecotex Germany oraz Helppack. Odzież można zakupić hurtowo w niemieckiej placówce firmy. Nie sprzedajemy odzieży niesortowanej osobom prywatnym bez zezwoleń na przetwarzanie odpadów.

Poszukujesz rzetelnej hurtowni odzieży używanej?